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  4月16日下午，由财贸系与图书馆联合主办的第二期图书馆公开课在图书馆叁楼阅览室精彩开讲。财贸系教师成兆海受邀担任本期公开课主讲人，财经贸易系主任陶然、系副主任王凤锦、高艳老师及近60余名财贸系学子参加活动，图书馆馆长程焱主持活动。

幽默开场，从“会说话”到“说好话”

“同学们。你们知道吗？同样的一句话，换个说法，可能局面完全不一样！”成兆海老师以幽默风趣的理发师故事的梗切入主题，引出了他的话题—沟通的力量。他围绕“认识有效沟通、学习有效沟通、提升有效沟通”这叁个主题，结合职场沟通、日常交往和个人经历的真实案例，层层剖析语言表达的核心逻辑，强调有效沟通不只是一种说话的技巧，更是对他人情绪的体察。从“非暴力沟通”到高情商的智力输出，成老师用通俗易懂的语言和互动，将抽象的理论转化为可操作的实用技能，引导学子们在遇到具体的情境时先观察、共情再沟通，以取得良好的沟通效果。

师生对话，沟通力赋能职业成长

在现实生活中，无论是客户谈判还是上下级关系，“好好说话”都是核心竞争力。成老师介绍了沟通的4个70%法则和有效沟通的技巧，诠释了有效沟通的叁个组成方面内容（7%）、态度（38%）、关系（55%）中倾听与协调关系的重要性，为学子们的职业成长之路注入能量。此次公开课是专业教育与素质教育的有机融合，成老师运用语言艺术，精准的数据分析、有温度的语言传递了有效沟通的力量。活动尾声，全体参加活动的学生进行了问卷调查。

2025年图书馆公开课将围绕“文化素养筑基、职业素养塑形、信息素养赋能”叁维目标，以馆系合作为抓手，整合校内校外两种资源，贯通“文化熏陶-职业准备-信息应用”叁类能力链，将静态资源转化为动态育人场景，构建“知·行·创”融合育人体系，通过图书馆资源整合与场景化学习设计，推动学生从知识吸收到实践创新的能力跃迁。

撰稿：曹雅萍  摄影：苏青  审核：陈凌云

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